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Telefonisch erreichbar von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten per E-Mail erreichbar unter info@bagbooking.eu

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Anzahl Koffer (max. 30KG)

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Gesamtpreis

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So funktioniert Gepäckfrei reisen

Online buchen

Buchen Sie ganz einfach online – schnell und unkompliziert. Ihr Gepäck wird professionell von unseren zertifizierten Partnern behandelt.
Wir holen ab

Einige Werktage vor Ihrer Abreise holen wir Ihr Gepäck zum von Ihnen gewählten Zeitpunkt bequem bei Ihnen ab. Selbstverständlich halten wir Sie über unsere Ankunft auf dem Laufenden.
Bereit am Zielort

Reisen Sie unbeschwert: Noch bevor Sie ankommen, wartet Ihr Gepäck bereits sicher an Ihrem Zielort.
Rückreise

Auch die Rückreise ist entspannt. Wir holen Ihr Gepäck wieder ab und bringen es zuverlässig zurück nach Hause.

Vorteile von Bagbooking

Bagbooking ist ein Tür-zu-Tür-Gepäckservice.

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Ihr Gepäck wirdt professionell von unseren zertifizierten Partnern behandelt.

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Transparente Preise

Keine Überraschungen. Sie sehen sofort den Gesamtpreis inklusive aller Kosten, bevor Sie buchen.

24/7 Tracking

Verfolgen Sie Ihr Gepäck in Echtzeit und erhalten Sie Updates zum Lieferstatus.

Sicherer Transport

Zuverlässiger Schutz für Ihr Gepäck während der gesamten Beförderung.

Persönlicher Service

Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen oder Problemen zur Verfügung.

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Die am häufigsten gestellten Fragen

Die Kosten für den Transport Ihres Gepäcks hängen unter anderem von der Reisedistanz und der Größe Ihres Gepäcks ab. Sie können hier eine schnelle Berechnung durchführen; für den endgültigen Preis durchlaufen Sie den Buchungsprozess.

In den meisten Fällen ist Bagbooking günstiger, als Ihr Gepäck mit einer Fluggesellschaft transportieren zu lassen. Sie können hierfür eine Preisberechnung durchführen.

Sie können mit Kreditkarte, PayPal oder Apple Pay bezahlen.

Sie können Ihre Buchung bis 36 Stunden vor dem Abholtag ändern oder stornieren. Danach wenden Sie sich bitte an das Bagbooking-Service-Team.

Ihre Daten werden nur für den Transport Ihres Gepäcks verwendet. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft. Für weitere Informationen siehe unsere Datenschutzrichtlinie.

Damit Sie entspannt starten können, holen wir Ihr Gepäck – je nach Reiseziel – bereits einige Werktage vor Ihrer Abreise ab. Datum und Zeitfenster wählen Sie dabei ganz flexibel selbst im Buchungsprozess.

Bagbooking transportiert Ihr Gepäck in ganz Europa mit Ausnahme der Kanarischen Inseln. Für dieses Inselgebiet ist leider keine Buchung möglich, da hier andere Einfuhrbestimmungen gelten.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (“AGB”) der Bagbooking

“Bagbooking” ist der Handelsname der Travel Experience B.V., eingetragen in den Niederlanden, Handelskammer Nummer 71252630, mit eingetragener Geschäftsadresse: Wibautstraat 131D, 1091 GL Amsterdam.
Die nachfolgenden Bestimmungen regeln das Verhältnis zwischen dem Absender, Empfänger und Verbraucher (gemeinsam auch “Sie” oder “Vertagspartner”) und der Bagbooking. Zwingende gesetzliche Vorschriften, z. B. des Handelsgesetzbuches (HGB) oder internationale Konventionen, bspw. bei grenzüberschreitenden Beförderungen der Convention on the Contract for the International Carriage of Goods by Road (CMR), des Montrealer Übereinkommens oder des Warschauer Abkommens in ihrer jeweils gültigen Fassung gehen diesen AGB vor. Die Geltung der allgemeinen Deutschen Spediteurbedingungen (bspw. der ADSp 2017) ist ausgeschlossen.
Bagbooking organisiert den Transport ihres Gepäcks. Bagbooking tut dies nicht direkt, sondern schließt einen oder mehrere Beförderungsverträge mit einem internationalen Paketdienstleister ab. Ihr Gepäck wird als Sammelladung transportiert werden.
1. Bagbooking ist nicht verpflichtet, den Transport der Pakete selbst durchzuführen. Bagbooking erbringt seine Leistungen als Fixkostenspediteur.
Es gelten die folgenden Definitionen:
1. Der Absender ist die natürliche Person, die die Beförderung von Gepäck bei Bagbooking bucht oder in deren Namen eine Buchung vorgenommen wird.
2. Eine Buchung ist der individuelle Beförderungsvertrag. Jede Buchung kann ein oder mehrere Parzellen umfassen. Ein Paket ist das einzelne Gepäckstück (z.B. Koffer).
3. Empfänger ist die Person, an die die Sendung am Bestimmungsort zugestellt werden muss. Dabei kann es sich um den Absender oder eine vom Absender benannte Person handeln.
Bagbooking ist kein Reiseveranstalter oder Vermittler. Reiserechtliche Vorschriften finden keine Anwendung.
Der Auftrag von BAGBOOKING gilt mit der ordnungsgemäßen Übergabe an den Empfänger als durchgeführt.
BAGBOOKING ist berechtigt, einen Auftrag zur Beförderung jederzeit und ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Eine Annahmepflicht besteht nicht. Die Buchung durch den Auftraggeber stellt ein freibleibendes Vertragsangebot dar. Die Zahlung durch Sie stellt noch nicht den Vertragsschluss dar. Erst die Annahmebestätigung bildet den Vertragsschluss. Sie erhalten eine Annahmebestätigung, nachdem Sie alle Details zu Ihrem Gepäck und den Reisedetails eingegeben haben. Sofern nach Zahlung keine Annahmebestätigung erfolgt, erfolgt eine Erstattung.
Jedes Paket muss den vorgeschriebenen Anforderungen an das Höchstgewicht und die zulässigen Abmessungen entsprechen. Diese finden Sie auf der Website von Bagbooking. Wenn die Sendung diesen Anforderungen nicht entspricht, ist Bagbooking berechtigt, die Sendung – auch nach Beginn der Ausführung des Vertrags – abzulehnen und/oder zusätzliche Kosten in Rechnung zu stellen. Wenn sich bei der Abholung oder danach herausstellt, dass das Gepäck nicht dem Gewicht und den maximalen Abmessungen entspricht, die in der Buchung vereinbart wurden (z. B. wurden 23 kg gebucht, aber das Gewicht beträgt tatsächlich 30 kg), kann Bagbooking nicht für daraus entstehende Verluste oder Schäden haftbar oder für daraus entstehende Komplikationen, Verspätungen, etc. verantwortlich gemacht werden. In diesem Fall behält sich Bagbooking das Recht vor, dem Absender zusätzliche Kosten in Rechnung zu stellen und wird versuchen, in Absprache mit dem Absender eine separat bezahlte Lösung zu finden.
Die Dienstleistungen von Bagbooking beschränken sich auf die Organisation von Gepäcktransporten für private oder geschäftliche Reisezwecke. Dem Absender ist es nicht gestattet, Sendungen zu anderen Zwecken, wie z.B. dem gewerblichen Handel, zum Transport anzubieten. Alle Zölle, andere Kosten oder Auswirkungen im Zusammenhang mit Zollformalitäten gehen zu Lasten und Verantwortung des Absenders und sind nicht im Tarif enthalten.
Der Wert der Sendung pro Paket (z.B. Koffer) einschließlich seines Inhalts darf 3.500 € nicht überschreiten (Hinweis: Dies ist nicht der Betrag, der im Falle einer Beschädigung oder eines Verlustes ersetzt wird).
Die Haftung von Bagbooking ist auf einen niedrigeren Betrag beschränkt. Wertvolle Güter wie Edelsteine, Edelmetalle, Schmuck, Geld, Kunstgegenstände und wichtige Dokumente wie Reisepässe sind nicht für den Versand über Bagbooking geeignet. Solche Güter dürfen nicht zur Beförderung angeboten werden. Wenn dies der Fall ist, geht das zu Ihren Lasten.
Der Absender garantiert, dass die Sendung keine Waren enthält, die als verboten und/oder gefährlich aufgeführt sind. Die Liste der verbotenen Güter einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurde vom Absender akzeptiert und gelesen.
Der Absender garantiert, dass die Informationen, die er Bagbooking bezüglich der Ware zur Verfügung stellt, korrekt sind und dass die angebotenen Artikel für den Transport geeignet sind.
Für den Rücktransport bringt der Absender das/die von Bagbooking bereitgestellte(n) Etikett(en) für die Rückreise an, bevor das Gepäck auf der Hinfahrt abgeholt wird.
Bagbooking befördert nur Hartschalengepäck. Hartschalengepäck zeichnet sich durch sein robustes Äußeres mit einer steifen Außenschale aus. Der Absender wird kein Softshell-Gepäck oder Softbags (alle anderen Arten von Gepäckstücken, die nicht unter die Definition von Hartschalengepäck fallen) zur Beförderung anbieten. Der Absender muss die Richtlinien von Bagbooking bezüglich der Bereitstellung von Gepäck für den Transport durch Bagbooking einhalten. Der Absender hält sich an die Verpackungsvorschriften und stellt sicher, dass das Gepäck gemäß den Richtlinien präsentiert wird. Die Richtlinien können auf der Bagbooking-Website eingesehen und dem Absender schriftlich mitgeteilt werden.
Der Absender gewährleistet, dass der vorgesehene Transport (auf dem Luft- oder Straßenweg) der Sendung nicht gegen nationale oder internationale Vorschriften verstößt, insbesondere nicht gegen Vorschriften zur Bekämpfung des Drogenschmuggels oder des Schmuggels von Kulturgütern. Der Absender garantiert auch, dass die Sendung nicht durch IATA, ICAO, IMDG oder ADR verboten ist.
Bagbooking und/oder der jeweilige Paketträger haben das Recht, aber nicht die Pflicht, die Einhaltung der vorstehenden Bestimmungen zu überprüfen. Dem Absender ist bekannt, dass auch der Inhalt einer Sendung behördlich überprüft werden kann.
Der Paketbote erhält die Pakete an dem vom Absender angegebenen Abholort, vorzugsweise innerhalb der von Bagbooking angegebenen Frist für den Empfang. Der Absender stellt sicher, dass die Sendung innerhalb dieses Zeitraums zur Abholung bereit ist.
Kann die Sendung aufgrund von Handlungen des Absenders nicht angenommen werden, wird nicht automatisch ein neuer Termin vereinbart. In diesem Fall muss sich der Absender an Bagbooking wenden. Bagbooking behält sich das Recht vor, dem Absender zusätzliche Kosten in Rechnung zu stellen, die bis zu dem in der Buchungsbestätigung angegebenen Betrag für die gesamte Sendung betragen.
Die Lieferung am Bestimmungsort erfolgt, soweit möglich, innerhalb des auf der Buchungsbestätigung angegebenen Zeitrahmens. Der Absender stellt sicher, dass die Sendung innerhalb dieses Zeitraums an den Empfänger zugestellt werden kann.
Die Zustellung an den Empfang des Lieferortes gilt als Zustellung an den Empfänger.
Wenn die Sendung aufgrund von Handlungen des Empfängers nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens zugestellt werden kann, liegt es im Ermessen von Bagbooking, die Lieferung zu verschieben oder die Sendung an den Absender (an die Adresse, an der die Sendung empfangen wurde) zurückzutransportieren. Bagbooking stellt die zusätzlichen Kosten dem Absender in Rechnung.
Wenn die Zustellung an den Empfänger nicht möglich ist und Bagbooking nicht innerhalb von 90 Tagen Kontakt mit dem Absender aufnehmen kann oder wenn der Absender sich weigert, die zusätzlichen Kosten zu übernehmen, hat Bagbooking das Recht, die Sendung zu vernichten oder zu versteigern.
Der Absender kann wählen, ob er das Paket gegen Verspätung, Verlust, Beschädigung oder Diebstahl versichern möchte. In diesem Fall zahlt der Absender die zusätzlichen Kosten für die Versicherung. Die Sendung ist dann in vollem Umfang versichert.
Soweit in diesen Lieferbedingungen oder zwischen Bagbooking und dem Vertragspartner nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist, haftet Bagbooking für nationale Transporte gemäß §§ 407 ff. HGB, insbesondere §§ 425 ff. HGB, und bei grenzüberschreitenden Transporten nur gemäß Art. 17 ff. CMR, Montrealer Übereinkommen, etc.
Bagbooking haftet gegenüber dem Vertragspartner für Verlust oder Beschädigung einer Sendung nur im Umfang des vertragstypischen unmittelbaren Schadens bis zu den gesetzlichen Haftungsgrenzen. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, wenn der Schaden auf eine Handlung oder Unterlassung von Bagbooking oder einer in § 428 HGB genannten Person zurückzuführen ist, die vorsätzlich oder leichtfertig und in dem Wissen begangen wurde, dass der Schaden wahrscheinlich eintreten würde.
Bagbooking haftet nicht für Schäden oder Verzögerungen, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind. Höhere Gewalt umfasst alle Umstände, die außerhalb der Kontrolle von Bagbooking liegen und die Erfüllung einer Verpflichtung verhindern oder behindern, einschließlich z. B. Streiks, behördliche Maßnahmen, Maßnahmen des Zolls, der Polizei oder anderer Regulierungs- oder Regierungsbehörden, eine Pandemie sowie nationale oder lokale Störungen des Boden- oder Luftnetzes und/oder des Verkehrs oder Maßnahmen der Fluggesellschaft oder des Flughafenbetreibers.
Wenn der Vertragspartner Bagbooking ein Paket übergeben hat, das nicht den oben beschriebenen Bedingungen entspricht, ohne ausdrücklich schriftlich darauf hinzuweisen, und wenn an diesem Paket ein Schaden auftritt, der sich aus der fehlenden Zulässigkeit der Sendung unter den Umständen des Falles ergeben könnte, wird zugunsten von Bagbooking vermutet, dass der Schaden aus dieser Gefahr entstanden ist. Die besonderen Haftungsminderungs- oder -ausschlussgründe nach §§ 425 Abs. 2, 426 und 427 HGB bzw. bei grenzüberschreitenden Transporten nach Art. 17 CMR oder internationalen Übereinkommen bleiben unberührt.
Der Vertragspartner bzw. der Empfänger hat äußerlich erkennbare Schäden unverzüglich beim Fahrer zu rügen, was schriftlich festzuhalten ist. Diese Schadensmeldung muss dem Auftraggeber bei der Übergabe vom Fahrer schriftlich bestätigt werden. Ohne diese Bestätigung kann der Schaden nicht reguliert werden. Versteckte Schäden sind spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung schriftlich per Einschreiben zu melden, jeweils unter eindeutiger Bezeichnung des Schadens. Andernfalls wird davon ausgegangen, dass der Schaden zum Zeitpunkt der Lieferung nicht vorhanden war.
Bagbooking verarbeitet alle personenbezogenen Daten, die es zum Zwecke des Abschlusses oder der Durchführung eines Vertrags oder einer Buchung oder der anderweitigen Erbringung von Dienstleistungen für die Gegenpartei als Datenverantwortlicher erhält, in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung.
Für die Verarbeitung von Daten durch Bagbooking gilt die Datenschutzerklärung von Bagbooking, die unter www.Bagbooking.eu abrufbar ist.
Die Stornierung oder Änderung einer Buchung ist nur bis zum letzten Werktag (Montag bis Freitag, wenn es sich nicht um einen offiziellen Feiertag handelt) vor dem geplanten Abholtermin möglich. Nach Ablauf dieser Frist oder wenn die Pakete bereits abgeholt wurden, behält sich Bagbooking das Recht vor, den vollen Betrag der Buchung in Rechnung zu stellen. Falls die Änderung zu erhöhten Kosten führt, gehen diese zu Lasten des Absenders.
Personenbezogene Daten des Absenders werden von Bagbooking in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung auf der Website verarbeitet.
Änderungen an der Buchung können bis zu 10 Tage vor dem geplanten Abholdatum vorgenommen werden. Bei Änderungen/Stornierungen der Buchung, die weniger als 10 Tage vor dem geplanten Abholdatum vorgenommen werden, sind Kosten in Höhe von EUR 10,00 pro Paket fällig, die vom Absender zu tragen sind. Damit werden diejenigen Kosten gedeckt, welche Bagbooking zu diesem Zeitpunkt bereits durch die Versendung des Informationspaketes inkl. der für die Versendung nötigen Label entstanden sind.
Für alle Verträge, für die diese Lieferbedingungen gelten, gilt deutsches Recht.

1. Bagbooking.eu

Wir sind Travel Experience B.V., ein niederländisches Unternehmen, das unter dem Namen „Bagbooking.eu“ handelt.

Wir sind in dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) tätig und speichern unsere Daten auf Servern im EWR, sofern in dieser Datenschutzerklärung nichts anderes angegeben ist.

2. Allgemeines

In dieser Datenschutzerklärung fassen wir zusammen, welche Daten wir von Ihnen verarbeiten und wie wir damit umgehen.

Wir können Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung ändern. Wenn wir dies tun, werden wir uns bemühen, Sie darüber zu informieren. Dennoch empfehlen wir Ihnen, regelmäßig selbst zu prüfen, ob die Datenschutzerklärung geändert wurde.

3. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Wenn Sie unsere Websites besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Im Folgenden erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir sie verarbeiten und wie lange wir sie speichern.

3.1 Sie sind Besucher unserer Website

A. Um sicherzustellen, dass Sie unsere Website nutzen können und diese ordnungsgemäß funktioniert, verarbeiten wir Ihre Sitzungs-ID während Ihres Besuchs auf unserer Website. Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, Ihnen die Website funktionstüchtig zur Verfügung zu stellen.

B. Um unsere Websites zu verbessern, verwenden wir Google Analytics und Hotjar. Die Software verarbeitet die unten genannten personenbezogenen Daten bis zu 2 Jahre nach deren Erhebung. Wir erhalten nur anonymisierte Statistiken und haben somit keinen Zugriff auf die folgenden personenbezogenen Daten.

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Wie Sie unsere Websites gefunden haben

Wir verwenden Google Analytics auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zur Verbesserung unserer Websites. Ihre Interessen sind durch die eingeschränkte Datenverarbeitung gewahrt. Google Analytics kann die Daten außerhalb des EWR speichern, verpflichtet sich jedoch, weiterhin die europäischen Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.

Für die Nutzung von Hotjar fragen wir vorher um Ihre Zustimmung. Die Datenschutzerklärung von Hotjar finden Sie hier: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/.

C. Wenn Sie sich auf unserer Website für einen Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, bis Sie sich wieder abmelden. Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung, da Sie sich freiwillig für den Newsletter anmelden.

Sie können sich jederzeit von diesen Newslettern abmelden, indem Sie die Abmeldehinweise in jedem Newsletter befolgen. Eine Abmeldung hat keinen Einfluss auf unsere Möglichkeit, Ihnen E-Mails zu wichtigen Angelegenheiten zu senden.

D. Wenn Sie uns eine Frage stellen oder eine Anfrage machen, verarbeiten wir die unten genannten personenbezogenen Daten bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt. Wir verarbeiten Ihre Daten, um auf Ihre Frage oder Anfrage antworten zu können. Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung, da Sie freiwillig mit uns Kontakt aufnehmen.

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3.2 Sie nutzen unsere Dienstleistungen

A. Um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können, verarbeiten wir die unten genannten personenbezogenen Daten bis zu 2 Jahre nach der letzten Nutzung. Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Durchführung des Vertrags, den wir mit Ihnen abgeschlossen haben.

Name
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E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bankdaten und Zahlungen
Urlaubsadresse
Besondere Hinweise zu Ihrem Gepäck
Notwendige Korrespondenz bezüglich der Dienstleistung

Wenn Sie unsere Dienstleistungen über Ihre Unterkunft in Anspruch nehmen, können wir die oben genannten Daten von Ihrer Unterkunft erhalten. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung Ihres Hotels für weitere Informationen.

Wenn Sie über iDeal bezahlen, teilen wir Ihren Namen sowie Zahlungs- und Bankdaten mit unserem Zahlungsanbieter Mollie. Die Datenschutzerklärung von Mollie finden Sie hier: https://www.mollie.com/en/privacy.

Wir teilen Ihren Namen, Ihre Adresse und Urlaubsadresse mit unserem Partner im Bereich Transport, damit Ihr Gepäck korrekt abgeholt und geliefert wird.

4. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

4.1 Beauftragte Dienstleister

Wir können Dritte bitten, uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Websites zu unterstützen. Diese „Auftragsverarbeiter“ können dabei Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Wir vereinbaren mit diesen Auftragsverarbeitern, dass sie Ihre Daten nur zur Ermöglichung unserer Dienstleistungen verwenden dürfen.

Wir nutzen folgende Arten von Auftragsverarbeitern:

Unternehmen, die unsere Dienste und Websites hosten, Daten speichern und unsere Server sowie Datenbanken verwalten und warten;
Buchhaltungssoftware;
Entwickler und Anbieter unserer Websites;
Marktforschungs- und Analyseanbieter zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.

4.2 Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies:

in dieser Datenschutzerklärung beschrieben ist und wir eine gültige Rechtsgrundlage dafür haben;
angemessen oder erforderlich ist, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen;
erforderlich ist, um gesetzlichen Anfragen von Behörden nachzukommen;
erforderlich ist, um auf mögliche Ansprüche reagieren zu können;
erforderlich ist, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von uns, unseren Nutzern, unseren Mitarbeitern oder der Öffentlichkeit zu schützen;
erforderlich ist, um uns oder unsere Nutzer vor betrügerischer, beleidigender, unangemessener oder unrechtmäßiger Nutzung unserer Dienste zu schützen.

Wir informieren Sie umgehend, wenn eine staatliche Behörde eine Anfrage stellt, die Ihre personenbezogenen Daten betrifft, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Unsere Websites können Links zu Websites Dritter enthalten. Wenn Sie auf diesen Seiten personenbezogene Daten angeben, gilt die Datenschutzerklärung des Dritten. Wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte dieser Datenschutzerklärungen und wie Dritte mit Ihren Daten umgehen. Wir empfehlen, die Datenschutzbestimmungen zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten bereitstellen.

5. Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Dazu gehören insbesondere:

Physische und digitale Sicherung unserer Server, um unbefugten Zugriff zu verhindern;
Verschlüsselung der Datenübertragung zwischen Websites und Servern;
Regelmäßige Backups Ihrer personenbezogenen Daten;
Schnelle Behebung von Schwachstellen auf unseren Websites;
Technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch;
Verschlüsselte Speicherung Ihrer Passwörter.

Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass das Internet nie vollständig sicher ist. Seien Sie vorsichtig mit dem, was Sie online teilen, und kontaktieren Sie uns im Zweifelsfall zuerst.

6. Ihre Rechte

Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Die unten beschriebenen Rechte sind keine absoluten Rechte. Wir prüfen stets, ob wir Ihrem Antrag angemessen nachkommen können. Wenn dies nicht möglich ist oder die Rechte anderer beeinträchtigen würde, können wir Ihren Antrag ablehnen. Im Falle einer Ablehnung teilen wir dies mit Begründung mit.

Recht auf Auskunft und Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Sie können uns auch Folgendes fragen:

Auskunft über die Gründe der Verarbeitung;
Welche Arten personenbezogener Daten wir verarbeiten;
Mit welchen Parteien wir Daten teilen;
Wie lange wir Ihre Daten speichern;
Woher die Daten stammen;
Ob automatisierte Entscheidungsfindung eingesetzt wird.

Sie können auch eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern. Für zusätzliche Kopien können wir eine angemessene Gebühr erheben.

Recht auf Berichtigung

Wenn die verarbeiteten Daten unvollständig oder fehlerhaft sind, können Sie uns bitten, diese zu berichtigen oder zu ergänzen. Wir informieren, soweit vernünftig möglich, die Empfänger der Daten über die Änderung.

Recht auf Löschung

Wenn Sie nicht möchten, dass wir bestimmte personenbezogene Daten verarbeiten, können Sie die Löschung dieser oder aller Daten verlangen. Wenn wir Daten irrtümlich verarbeitet haben oder ein Gesetz die Löschung vorschreibt, werden wir diese löschen. Für gerichtliche Verfahren oder rechtliche Streitigkeiten löschen wir Daten erst nach Abschluss der Verfahren.

Einschränkung der Verarbeitung

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten falsch verarbeiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist, können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen, z. B. während der Prüfung Ihres Antrags.

Automatisierte individuelle Entscheidungsfindung

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung basieren.

Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie gesetzte Häkchen entfernen oder uns kontaktieren. Unsere Kontaktdaten finden Sie unten.

Ausübung Ihrer Rechte

Sie können Ihre Anfragen an info@bagbooking.eu senden.

Wir müssen zunächst sicherstellen, dass es sich um Ihre personenbezogenen Daten handelt. Gegebenenfalls können wir um einen Ausweis bitten, wobei Sie personenbezogene Daten wie BSN, MRZ oder Foto unkenntlich machen sollten.

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb eines Monats zu bearbeiten. Wenn dies nicht möglich ist, informieren wir Sie über die Gründe der Verzögerung und den voraussichtlichen Zeitpunkt der Entscheidung. Spätestens 3 Monate nach Eingang Ihrer Anfrage.

Datenschutzbehörde

Wenn Sie Beschwerden zu unserer Datenverarbeitung haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn wir keine Einigung erzielen, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, der Autoriteit Persoonsgegevens, zu beschweren: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/.

8. Kontakt

Bei Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns per E-Mail kontaktieren: info@bagbooking.eu.

ENDE DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

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Von Tür zu Tür

Von Ihrer Haustür bis zur Unterkunft und zurück

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Was kostet der Transport meines Gepäcks?

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